Regulamin Programu Lojalnościowego sklepu internetowego HAIRCLE

 1. Postanowienia ogólne

1.1. Program lojalnościowy jest organizowany przez sklep internetowy HAIRCLE PL.

1.2. Celem Programu jest nagradzanie klientów za zakupy dokonane w Sklepie poprzez gromadzenie punktów lojalnościowych, które mogą zostać wymienione na produkty lub rabaty.

1.3. Program jest dostępny wyłącznie dla osób zarejestrowanych w Sklepie, posiadających aktywne konto użytkownika.

 2. Zasady zbierania punktów

2.1. Za każde wydane 25 zł w Sklepie, uczestnik Programu otrzymuje 1 punkt lojalnościowy.

2.2. Punkty naliczane są automatycznie podczas każdego zakupu dokonane na koncie użytkownika.

2.3. Punkty są przyznawane za wartość brutto zamówienia, tj. cena produktów po uwzględnieniu rabatów i promocji, ale przed naliczeniem kosztów dostawy.

2.4. Punkty nie są przyznawane za produkty objęte promocjami „Za 0 zł” lub innymi promocjami, które wykluczają przyznanie punktów.

 3. Wymiana punktów na rabaty lub produkty

3.1. Punkty zgromadzone na koncie użytkownika można wymienić na rabat lub produkty oferowane przez Sklep.

3.2. Punkty można wykorzystać na dowolny produkt w Sklepie w ramach Programu lojalnościowego.

3.3. Uczestnik Programu może wymienić punkty w dowolnym momencie, przy realizacji zakupów za minimum 150 zł.

 4. Wartość punktów

4.1. 1 punkt lojalnościowy ma wartość 1 zł (za 100 punktów można otrzymać rabat lub produkt o wartości 100 zł).

4.2. Produkty wymieniane na punkty będą miały wartość 0,01 zł na paragonie lub fakturze ze względów podatkowych.

 5. Ważność punktów

5.1. Punkty lojalnościowe są ważne przez 12 miesięcy od daty ich przyznania.

5.2. Po upływie tego okresu niewykorzystane punkty wygasają i nie będą mogły zostać wymienione na rabaty ani produkty.

 6. Pozostałe postanowienia

6.1. Uczestnicy Programu muszą być zarejestrowani w Sklepie i posiadać aktywne konto użytkownika.

6.2. Punkty nie mogą być wymieniane na gotówkę ani przekazywane na konta innych użytkowników.

6.3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany zasad Programu, w tym do zmiany wartości punktów, zasad wymiany punktów na produkty oraz ważności punktów. O wszelkich zmianach uczestnicy Programu zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie Sklepu.

6.4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za utratę punktów w przypadku zamknięcia konta użytkownika, w tym z powodu naruszenia regulaminu.

6.5. Sklep zastrzega sobie prawo do wykluczenia z Programu osób, które nie przestrzegają jego zasad.

 7. Zasady dotyczące zwrotów i nieodebranych zamówień

7.1. W przypadku, gdy uczestnik Programu zdecyduje się na zwrot zamówienia lub nie odbierze go, punkty naliczone za to zamówienie zostaną odjęte z jego konta.

7.2. Punkty zostaną odjęte w pełnej wysokości za wartość zamówienia, za które zostały przyznane (tj. za każde 25 zł wydane na zamówienie będzie odejmowany 1 punkt).

7.3. Odjęte punkty mogą być przywrócone w przypadku, gdy zamówienie zostanie ponownie zrealizowane lub nie będzie już podlegać zwrotowi.

 8. Postanowienia końcowe

8.1. Korzystając z Programu, użytkownik akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.

8.2. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Programu, użytkownicy mogą skontaktować się z działem obsługi klienta Sklepu.