Regulamin Programu Lojalnościowego sklepu internetowego HAIRCLE
1. Postanowienia ogólne
- Program lojalnościowy jest organizowany przez sklep internetowy HAIRCLE PL.
- Celem Programu jest nagradzanie klientów za zakupy dokonane w Sklepie poprzez gromadzenie punktów lojalnościowych, które mogą zostać wymienione na produkty lub rabaty.
- Program jest dostępny wyłącznie dla osób zarejestrowanych w Sklepie, posiadających aktywne konto użytkownika.
2. Zasady zbierania punktów
- Za każde wydane 45 zł w Sklepie, uczestnik Programu otrzymuje 1 punkt lojalnościowy.
- Punkty naliczane są automatycznie podczas każdego zakupu dokonane na koncie użytkownika.
- Punkty są przyznawane za wartość brutto zamówienia, tj. cena produktów po uwzględnieniu rabatów i promocji, ale przed naliczeniem kosztów dostawy.
- Punkty nie są przyznawane za produkty objęte promocjami „Za 0 zł” lub innymi promocjami, które wykluczają przyznanie punktów.
3. Wymiana punktów na rabaty lub produkty
- Punkty zgromadzone na koncie użytkownika można wymienić na rabat lub produkty oferowane przez Sklep.
- Punkty można wykorzystać na dowolny produkt w Sklepie w ramach Programu lojalnościowego.
- Uczestnik Programu może wymienić punkty w dowolnym momencie, przy realizacji zakupów za minimum 150 zł.
4. Wartość punktów
- 1 punkt lojalnościowy ma wartość 1 zł (za 100 punktów można otrzymać rabat lub produkt o wartości 100 zł).
- Produkty wymieniane na punkty będą miały wartość 0,01 zł na paragonie lub fakturze ze względów podatkowych.
5. Ważność punktów
- Punkty lojalnościowe są ważne przez 12 miesięcy od daty ich przyznania.
- Po upływie tego okresu niewykorzystane punkty wygasają i nie będą mogły zostać wymienione na rabaty ani produkty.
6. Pozostałe postanowienia
- Uczestnicy Programu muszą być zarejestrowani w Sklepie i posiadać aktywne konto użytkownika.
- Punkty nie mogą być wymieniane na gotówkę ani przekazywane na konta innych użytkowników.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany zasad Programu, w tym do zmiany wartości punktów, zasad wymiany punktów na produkty oraz ważności punktów. O wszelkich zmianach uczestnicy Programu zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie Sklepu.
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za utratę punktów w przypadku zamknięcia konta użytkownika, w tym z powodu naruszenia regulaminu.
- Sklep zastrzega sobie prawo do wykluczenia z Programu osób, które nie przestrzegają jego zasad.
7. Zasady dotyczące zwrotów i nieodebranych zamówień
- W przypadku, gdy uczestnik Programu zdecyduje się na zwrot zamówienia lub nie odbierze go, punkty naliczone za to zamówienie zostaną odjęte z jego konta.
- Punkty zostaną odjęte w pełnej wysokości za wartość zamówienia, za które zostały przyznane (tj. za każde 45 zł wydane na zamówienie będzie odejmowany 1 punkt).
- Odjęte punkty mogą być przywrócone w przypadku, gdy zamówienie zostanie ponownie zrealizowane lub nie będzie już podlegać zwrotowi.
8. Postanowienia końcowe
- Korzystając z Programu, użytkownik akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.
- W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Programu, użytkownicy mogą skontaktować się z działem obsługi klienta Sklepu.